Preguntas Frecuentes ¿Qué cantidad de muestra debo enviar? ¿Cómo acondiciono la muestra? ¿Qué métodos utilizan?
Pueden consultar nuestro Directorio de análisis llevando la búsqueda al análisis específico que se desea efectuar, allí podrán visualizar, cantidad muestra, acondicionamiento, límites de detección y métodos.
¿Con qué Habilitaciones / Acreditaciones cuenta Laboratorio Litoral S.A.?
A través de nuestro sitio web podrá acceder a todo la información referente a Habilitaciones / Acreditaciones.
Por nuevas Habilitaciones visitar NOVEDADES en nuestra Menú principal.
¿Qué hacer si se necesita asesoramiento técnico sobre los resultados obtenidos o análisis?
Para salvar estas dudas puede comunicarse con nuestra central telefónica 0341-527 8944 (Casa Central) +54 9 11 5148 4843 (Sucursal Buenos Aires) detallando el motivo de la consulta, la cual luego de ser evaluada por nuestro personal de contacto será remitida al personal técnico calificado para dar respuesta y solución a vuestra inquietud.
¿Qué hacer en caso de demora en la entrega de los resultados?
Comuníquese vía telefónica o bien a través de la planilla de contacto de nuestra web describiendo la consulta, personal de Atención al Cliente registrará vuestra consulta y elevará respuesta a la brevedad.
WhastApp Recepción de Muestras y Resultados 341 601 6807
¿Qué hacer en caso de querer consultar si los resultados están listos, si fueron enviados, modalidad de envío, etc.?
Nuestro sistema informático nos permite saber en que fase del proceso de análisis se encuentra la muestra remitida, contáctese con personal de Atención al Cliente ellos están preparados para brindar toda la información referida a vuestra consulta. Casa Central 0341-527 8944 y seleccionar la opción 1 o bien a través de nuestra web, Contacto.
¿Cómo proceder para pedir cotización de nuestros servicios?
Comunicarse con nuestro personal de ventas vía telefónica al 0341-527 8944 opción 3 o completando la planilla de contacto desde nuestra web.
WhastApp de Ventas 341 601 6655
¿Cómo hacer en el caso que se requiera un tiempo de análisis menor al standard?
Podrá comunicarse con personal de Atención al Cliente y solicitar la Urgencia, detallando análisis, cantidad de muestras a analizar y tiempo requerido, la solicitud será remitida al laboratorio técnico para evaluar la factibilidad, de aprobarse serán comunicadas las condiciones vía mail. Detallar la persona de contacto interesada en la urgencia.
Vías de contacto, teléfono 0341-527 8944 (Casa Central) | +54 9 11 5148 4843 (Sucursal Buenos Aires) | E-mail: litoral@laboratoriolitoral.com – info@laboratoriolitoral.com | Planilla de Contacto de nuestra Web
¿Cómo debo tomar y preparar una muestra?
A través de nuestra Web brindamos útiles consejos tendientes a resolver y dar tips para la correcta toma y preparación de las muestras antes de remitirlas al laboratorio. Visita nuestro Canal de Youtube y podrás acceder a los instructivos de muestreo.